TESTIGO – Tesztelői Akadémia
Hatályos: 2026. október 4. napjától
1. Szolgáltató adatai
Jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti szolgáltató:
Név: Vitok Andrea egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név / márkanév: TESTIGO – Tesztelői Akadémia
Székhely: 1031 Budapest, Vízimolnár utca 2. 1/7.
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 51491998
Adószám: 68264002-1-41
E-mail: info@testigo.hu
Weboldal: testigo.hu
a továbbiakban: Szolgáltató.
A Szolgáltató elektronikus úton értékesített oktatási célú digitális tartalmakat, online képzési anyagokat és azokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt.
2. Az ÁSZF hatálya és alapvető rendelkezések
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által a testigo.hu weboldalon keresztül értékesített digitális termékek és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére, valamint az ezekhez kapcsolódó elektronikus kereskedelmi jogviszonyokra vonatkozik.
A Vásárló a megrendelés leadását megelőzően megismerheti a jelen ÁSZF tartalmát.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés elektronikus úton jön létre.
A Szolgáltató és a Vásárló közötti kommunikáció elsősorban elektronikus úton, különösen e-mailben történik.
A jelen ÁSZF elektronikus formában hozzáférhető, menthető és előhívható.
3. A szolgáltatások jellege
A TESTIGO elsősorban szoftverteszteléshez és szakmai fejlődéshez kapcsolódó oktatási célú digitális tartalmakat és kapcsolódó szolgáltatásokat értékesít.
Az egyes termékek pontos tartalmát, árát, hozzáférési módját, esetleges hozzáférési vagy letöltési korlátozásait, valamint a kapcsolódó szolgáltatásokat az adott terméknek a weboldalon közzétett leírása határozza meg.
A termékek különösen az alábbiakat tartalmazhatják:
- videós oktatóanyagok;
- PDF formátumú tananyagok;
- gyakorlófeladatok és próbavizsgák;
- önellenőrző és megoldási segédanyagok;
- egyéb letölthető digitális tartalmak;
- online konzultáció.
A digitális tartalmak nem tárgyi adathordozón kerülnek a Vásárló rendelkezésére.
4. A vásárlás és a szerződés létrejötte
A Vásárló a weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, majd azt a kosárba helyezi és a pénztári folyamaton keresztül adja le megrendelését.
A megrendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak lehetősége van a rendelés tartalmának, a fizetendő összegnek és a megadott adatoknak az ellenőrzésére, valamint az esetleges adatbeviteli hibák javítására.
A Vásárló köteles valós, pontos és aktuális adatokat megadni.
A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet.
A rendelés beérkezéséről a Szolgáltató elektronikus visszaigazolást küld a Vásárló által megadott e-mail-címre.
A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi elektronikus visszaigazolásával jön létre.
A Szolgáltató a megrendelés és a teljesítés adatait a vonatkozó jogszabályok, valamint az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli és őrzi meg.
5. Árak és fizetés
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők.
A Vásárló által fizetendő teljes összeg a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik.
A weboldalon a pénztárban mindenkor feltüntetett elektronikus fizetési módok vehetők igénybe.
Az elektronikus fizetés lebonyolításában harmadik fél fizetési szolgáltató működhet közre.
A Szolgáltató jogosult a termékek árát a jövőre nézve módosítani. Az árváltozás a módosítást megelőzően már létrejött szerződéseket nem érinti.
Akció esetén a termékoldalon és/vagy a pénztárban megjelenített, a megrendelés időpontjában érvényes ár az irányadó.
6. Számlázás
A Szolgáltató a vásárlásról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.
A számlázás elektronikus számlázási rendszer, jelenleg a Számlázz.hu igénybevételével történhet.
A Vásárló felelőssége, hogy a számla kiállításához szükséges adatokat helyesen adja meg.
Elektronikus számla esetén a számla a Vásárló által megadott e-mail-címre kerül megküldésre vagy az elektronikus számlázási szolgáltató rendszerén keresztül válik elérhetővé.
7. Digitális tartalom átadása és hozzáférés
Sikeres fizetést követően a Vásárló a megvásárolt digitális tartalomhoz elektronikus úton fér hozzá.
A hozzáférés történhet különösen:
- a rendeléshez kapcsolódó e-mailen keresztül;
- a TESTIGO weboldalának védett oldalán;
- a Vásárló felhasználói fiókjában;
- letöltési hivatkozások útján.
A digitális tartalom szolgáltatása akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a digitális tartalom vagy az ahhoz való hozzáférést, illetve annak letöltését lehetővé tevő megoldás a Vásárló rendelkezésére áll.
A hatályos 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet is ennek megfelelően szabályozza a digitális tartalom teljesítését. Jogtar
Az egyes termékek esetében a Szolgáltató meghatározhat hozzáférési időtartamot vagy letöltési darabszámot, amennyiben erről a Vásárlót a szerződés megkötése előtt tájékoztatja.
A Vásárló felelőssége, hogy a letölthető fájlokat az előzetesen közölt hozzáférési időn belül és letöltési korlát figyelembevételével letöltse.
8. Felhasználói fiók
A digitális tartalmak eléréséhez a weboldal felhasználói fiók létrehozását teheti lehetővé vagy szükségessé.
A Vásárló felelős felhasználói fiókja és belépési adatainak biztonságáért.
A felhasználói fiók, jelszó és a vásárláshoz kapcsolódó védett hozzáférés más személy részére nem adható át.
A Vásárló köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, ha tudomására jut, hogy fiókjához illetéktelen személy hozzáférhetett.
A Szolgáltató jogosult a hozzáférést korlátozni vagy – súlyos vagy ismételt visszaélés esetén – megszüntetni, különösen akkor, ha a Vásárló a védett digitális tartalmat vagy hozzáférési adatait jogosulatlanul más személy számára hozzáférhetővé teszi.
Ez nem érinti a Vásárlót jogszabály alapján megillető kötelező jogokat.
9. Szerzői jog és a tananyagok felhasználása
A TESTIGO weboldalán, valamint a megvásárolható oktatási anyagokban található saját szövegek, videók, prezentációk, feladatok, összeállítások, grafikai elemek és egyéb szerzői művek szerzői jogi védelem alatt állnak.
Eltérő megjelölés hiányában minden jog fenntartva.
A termék megvásárlása nem jelenti a szerzői jogok átruházását.
A Vásárló a megvásárolt oktatási anyagokat saját, személyes tanulási céljára használhatja.
A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül – a jogszabály által megengedett felhasználási esetek kivételével – különösen tilos:
- a tananyagok jogosulatlan másolása vagy sokszorosítása;
- azok egészének vagy jelentős részének továbbértékesítése;
- fájlmegosztó, közösségi vagy egyéb internetes felületre történő feltöltése;
- más személyek részére történő jogosulatlan hozzáférhetővé tétele;
- a védett videóoldal vagy felhasználói fiók hozzáférési adatainak átadása;
- a tananyagok jogosulatlan kereskedelmi vagy oktatási célú felhasználása.
A fenti korlátozások nem érintik a jogszabály által kifejezetten megengedett felhasználási módokat.
10. Online konzultáció
Amennyiben az adott termék online konzultációt tartalmaz, annak időtartamát és feltételeit a termékleírás határozza meg.
A konzultáció időpontját a Szolgáltató és a Vásárló e-mailben egyezteti. A konzultációra való jogosultság a vásárlástól számított 3 hónapig áll fenn. Ha a vásárló nem él a konzultáció lehetőségével, attól még a megvásárolt csomag ára nem csökken automatikusan. Ha a vásárló időpontot szeretne módosítani, azt e-mailben jelezheti. Ha a konzultáció a Szolgáltató oldaláról felmerülő okból marad el, új időpontot biztosít annak pótlására.
A Vásárló a konzultáció előtt elküldheti azokat a témákat, kérdéseket vagy feladattípusokat, amelyekben bizonytalan vagy amelyeket át szeretne beszélni.
A konzultáció online kommunikációs platformon keresztül történik. A szükséges csatlakozási információkat a Szolgáltató az időpont egyeztetését követően küldi meg.
A konzultáció oktatási és szakmai támogatási célú szolgáltatás. A Szolgáltató nem garantálja valamely vizsga sikeres teljesítését vagy meghatározott vizsgaeredmény elérését. A vizsga eredménye többek között a Vásárló előzetes tudásától, felkészülésétől és egyéni teljesítményétől függ.
11. A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárlót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében felmondási jog illeti meg.
A Vásárló elállási vagy felmondási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti a Szolgáltatóval.
A nyilatkozat megküldhető:
E-mailben: info@testigo.hu
Postai úton: 1031 Budapest, Vízimolnár utca 2. 1/7.
A Vásárló használhatja a weboldalon rendelkezésre álló elállási nyilatkozatmintát vagy elektronikus elállási lehetőséget is, azonban ez nem kötelező; az elállási szándék más egyértelmű nyilatkozattal is közölhető.
Határidőben gyakoroltnak minősül az elállási/felmondási jog, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállási és felmondási jog részletes szabályait a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza. Jogtar
12. Azonnal hozzáférhető digitális tartalom és az elállási jog
A TESTIGO egyes termékei olyan, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmat tartalmaznak, amelyhez a Vásárló sikeres fizetést követően azonnal hozzáférhet.
A Vásárló a megrendelés leadásakor külön nyilatkozatban járulhat hozzá ahhoz, hogy a digitális tartalom szolgáltatása a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszi az ennek következtében beálló jogkövetkezményt.
A pénztárban alkalmazott nyilatkozat:
„Hozzájárulok, hogy a megvásárolt digitális tartalomhoz a fizetést követően azonnal hozzáférést kapjak, és tudomásul veszem, hogy ezzel elveszítem a digitális tartalomra vonatkozó 14 napos elállási jogomat.”
Ha a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével megkezdődött, a fogyasztó egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy ezzel elveszíti elállási jogát, és a Szolgáltató a jogszabályban előírt visszaigazolást megadta, a fogyasztó a jogszabályban meghatározottak szerint elveszíti a digitális tartalomra vonatkozó elállási jogát. Jogtar
Ez a rendelkezés a digitális tartalomra vonatkozik, és önmagában nem jelenti a csomaghoz tartozó, még nem teljesített online konzultációra vonatkozó fogyasztói jogok automatikus megszűnését.
13. A konzultáció és az elállási/felmondási jog
A csomag részét képező személyre szabott online konzultáció szolgáltatásnak minősül.
A szolgáltatásra vonatkozó elállási/felmondási szabályok eltérnek a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomra vonatkozó szabályoktól.
Amennyiben a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, az elállási/felmondási jog gyakorlásának és az esetlegesen fizetendő arányos ellenértéknek a megítélése a mindenkor hatályos jogszabályok alapján történik.
A szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően az elállási/felmondási jog a jogszabályban meghatározott feltételek teljesülése esetén megszűnhet.
A digitális tartalomhoz történő azonnali hozzáféréshez adott hozzájárulás nem minősül automatikusan a még nem teljesített online konzultáció megkezdésére vonatkozó külön kérelemnek.
14. Visszatérítés
Amennyiben a fogyasztó jogszerűen gyakorolja elállási jogát, a Szolgáltató a jogszabály szerint visszatérítendő összeget indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül téríti vissza.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más visszatérítési mód alkalmazásához kifejezetten hozzájárul, és ebből számára többletköltség nem keletkezik.
Amennyiben a fogyasztó a 13. pontban meghatározott feltételek szerint elvesztette a digitális tartalomra vonatkozó elállási jogát, a digitális tartalom tekintetében erre az elállási jogra nem alapíthat visszatérítési igényt.
Ez nem érinti a fogyasztó hibás teljesítésből vagy más jogszabályból eredő jogait.
15. Hibás teljesítés és digitális tartalom
A Szolgáltató köteles a digitális tartalmat, illetve digitális szolgáltatást szerződésszerűen rendelkezésre bocsátani.
A fogyasztó és vállalkozás közötti digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések különös szabályait többek között a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet tartalmazza. Jogtar
Ha a Vásárló a megvásárolt digitális tartalomhoz a Szolgáltató érdekkörében felmerült technikai hiba miatt nem fér hozzá, ezt az info@testigo.hu e-mail-címen jelezheti.
A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, és indokolt esetben intézkedik a megfelelő hozzáférés biztosításáról.
A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki a fogyasztót jogszabály alapján kötelezően megillető kellékszavatossági, hibás teljesítéssel kapcsolatos vagy egyéb jogokat.
16. Technikai követelmények
A digitális tartalmak használatához a Vásárlónak megfelelő internetkapcsolatra és a tartalom megjelenítésére alkalmas eszközre lehet szüksége.
A PDF dokumentumok megnyitásához PDF-formátum megjelenítésére alkalmas szoftver vagy böngésző szükséges.
A videós tartalmak megtekintéséhez internetkapcsolat és videólejátszásra alkalmas böngésző vagy eszköz szükséges.
A Szolgáltató nem felel a Vásárló saját eszközének, internetkapcsolatának, böngészőjének vagy más, a Szolgáltatótól független technikai környezetének hibájából eredő problémákért, amennyiben a felelősség ilyen korlátozását jogszabály lehetővé teszi.
17. Harmadik fél által biztosított technikai szolgáltatások
A TESTIGO működtetése során a Szolgáltató harmadik felek által biztosított technikai szolgáltatásokat vehet igénybe, különösen:
- tárhelyszolgáltatást;
- elektronikus fizetési szolgáltatást;
- elektronikus számlázási szolgáltatást;
- videómegosztó vagy videólejátszó szolgáltatást;
- e-mail szolgáltatást;
- online kommunikációs platformot.
A személyes adatok ezen szolgáltatásokkal összefüggő kezeléséről a külön Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
18. Oktatási tartalom és eredmény
A Szolgáltató törekszik arra, hogy az oktatási tartalmak szakmailag megfelelőek és a közzétételük időpontjában aktuálisak legyenek.
A tananyagok oktatási, gyakorlási és vizsgafelkészülési célt szolgálnak.
A Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy a Vásárló a tananyag felhasználásával:
- valamely vizsgát sikeresen teljesít;
- meghatározott vizsgaeredményt ér el;
- állást vagy megbízást szerez;
- meghatározott szakmai vagy pénzügyi eredményt ér el.
A Szolgáltató felelősségének korlátozása nem alkalmazható olyan esetben, amelyben annak kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.
19. Vis maior
A Szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely az észszerű ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és el nem hárítható körülmény következménye, a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben.
Ilyen körülmény lehet különösen jelentős infrastruktúra- vagy internetszolgáltatási kiesés, harmadik fél szolgáltatásának jelentős üzemzavara vagy más rendkívüli esemény.
A Szolgáltató ilyen esetben az észszerűen elvárható módon törekszik a szolgáltatás helyreállítására, illetve szükség esetén alternatív hozzáférés biztosítására.
20. Panaszkezelés
A Vásárló a vásárlással, digitális tartalommal vagy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: info@testigo.hu
Postai cím: 1031 Budapest, Vízimolnár utca 2. 1/7.
A Szolgáltató a fogyasztói panaszokat a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint kezeli.
Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendeződik, a fogyasztó a jogszabályban meghatározottak szerint békéltető testülethez fordulhat.
A Szolgáltató székhelye szerint működő békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
A Budapesti Békéltető Testület jelenleg közzétett hivatalos elérhetőségei ezeket az adatokat tartalmazzák. Budapesti Békéltető Testület
A fogyasztó a jogszabályban meghatározott esetekben a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.
21. Adatkezelés és cookie-k
A Szolgáltató a személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) szerint kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait a TESTIGO külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
A weboldalon alkalmazott cookie-kra és hasonló technológiákra vonatkozó részletes tájékoztatást a Cookie tájékoztató tartalmazza.
22. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, a szolgáltatások megváltozása vagy technikai változás esetén.
Az új ÁSZF a weboldalon feltüntetett hatálybalépési időponttól alkalmazandó.
Az ÁSZF módosítása nem csorbíthatja visszamenőlegesen a Vásárló már létrejött szerződésből eredő jogait.
Az adott vásárlásra főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.
23. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog rendelkezései irányadók.
Különösen irányadóak lehetnek:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
- a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
- a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
- valamint a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok.
Az elektronikus kereskedelemről szóló törvény többek között előírja, hogy az ÁSZF-nek a felhasználó számára tárolható és előhívható módon hozzáférhetőnek kell lennie. Jogtar
A fogyasztót megillető, jogszabályban meghatározott kötelező jogokat a jelen ÁSZF rendelkezései nem korlátozzák.
Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
24. Kapcsolat
A jelen ÁSZF-fel, vásárlással vagy a TESTIGO szolgáltatásaival kapcsolatos kérdések az alábbi elérhetőségen tehetők fel:
Vitok Andrea egyéni vállalkozó
TESTIGO – Tesztelői Akadémia
1031 Budapest, Vízimolnár utca 2. 1/7.
E-mail: info@testigo.hu
Weboldal: testigo.hu
Adószám: 68264002-1-41
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 51491998